El organismo de Hacienda se encarga de gestionar muchas cuestiones relacionadas con la vida de los ciudadanos, como por ejemplo el pago de impuestos o la declaración de la Renta, pero a veces estas gestiones resultan tan tediosas para el ciudadano medio que surgen muchas cuestiones que conviene despejar por teléfono antes de acudir a una sede de Hacienda.
De esta forma, es decir, haciendo uso de los teléfonos que la propia Hacienda pone al servicio de los ciudadanos, pueden despejarse las dudas sobre las gestiones y trámites que se necesitan para tener toda nuestra información y obligaciones con el estado al día, así como para evitar esperas totalmente innecesarias.
Teléfonos de Hacienda: cuáles son y para qué sirven
- Número para informaciones tributarias de tipo básico
Si tenemos dudas con algún trámite de Hacienda relacionado con el IRPF, con el IVA, con censos e impuestos sobre actividades económicas, sobre aduanas, impuestos sobre sociedades, o problemas con la web general de servicio e internet, podremos llamar al número de teléfono siguiente: 91 554 87 70. Este número estará operativo de lunes a viernes de 9 de la mañana a 19 de la tarde, salvo en el mes de agosto, que solo ofrecerá su servicio hasta las 15 del mediodía.
- Número para hacer la Declaración de la Renta
La Declaración de la Renta es una de las gestiones que más dudas suscita y que mayor preocupación genera en los ciudadanos, sobre todo por el hecho de ser un trámite que cualquier persona que trabaje o tenga ingresos de algún tipo debe realizar una vez al año y que no llevar a cabo puede acarrear serias multas.
De 9 de la mañana a 19 de la tarde, y de lunes a viernes, el teléfono 91 553 00 71 atenderá nuestras dudas con respecto a la declaración y nos gestionará una cita para rellenar todos nuestros datos y poder presentarla de manera presencial si fuera necesario. Si queremos hacer uso de este servicio en este 2019, deberemos saber que tendremos como máximo hasta el día 28 de junio para contactar.
La Agencia Tributaria nos ofrece la posibilidad también de llamarnos a nosotros para concedernos una cita, para lo cual deberemos solicitar el servicio “Plan Le Llamamos” en el número 91 535 73 26 como máximo hasta el 28 de junio. En este caso debemos saber que podríamos no recibir dicha llamada hasta el próximo 1 de julio, ya que es la fecha límite que se ha marcado la Agencia Tributaria para llevar a cabo este servicio con todo aquél que lo solicite. En ese mismo número de teléfono podremos solicitar nuestra cita también para presentar nuestra declaración bien cumplimentada de forma física en la oficina que mejor nos venga, un trámite que podremos solicitar hasta el día 28 de junio y que podremos llevar a cabo desde el día 14 de mayo hasta el 1 de julio. Ambos servicios, el relativo al “Plan Le Llamamos” y el de “Atención presencial en oficinas”, estarán disponibles en dicho número de teléfono las 24 horas del día todos los días de la semana, lo que sin duda beneficia a todos los ciudadanos sean cuales sean sus condiciones y sus horarios.
- Número para solicitar una cita previa en Hacienda
En el número de teléfono 91 290 13 40 podrán atendernos cuando necesitemos solicitar una cita previa para cualquier tipo de trámite y servicio general, salvo con los relacionados con la Declaración de la Renta, que como hemos podido ver tiene número de teléfono propio operativo durante el período de campaña de la misma. Este número está disponible en horario de 9 a 19 de la tarde todos los días, salvo fines de semana.
- Número para obtener información acerca de deudas, pagos y datos
El número 91 553 68 01, de lunes a viernes en horario de 9 a 19 horas (en agosto solo hasta las 15 horas), podrán atendernos cuando necesitemos solucionar problemas relacionados con deudas inferiores a 150.000 euros de personas físicas, no de empresas ni sociedades, o cuando queramos o necesitemos modificar datos requeridos sobre las cuentas y la solicitud de aplazamientos y fraccionamientos de los pagos que se hayan de llevar a cabo.
- Número para solucionar diferentes gestiones de tipo administrativo
Mujeres que van a ser o han sido madres, familias numerosas, personas con algún tipo de discapacidad, cambios de domicilio…Las dudas a todas estas cuestiones pueden solucionarse llamando al número de teléfono 91 535 68 13, disponible en horario de 9 de la mañana a 19 de la tarde de lunes a viernes, salvo en el mes de agosto (cuyo horario solo funciona hasta las 15 de la tarde) o el periodo comprendido entre el mes de abril al mes de junio, meses en los que excepcionalmente la Agencia Tributaria amplía el horario de atención al público hasta las 21 de la noche.
- Número para poder solucionar problemas técnicos o de accesibilidad informática
Para cualquier tipo de duda que tengamos con respecto al uso de la página web, o de los pagos vía internet de las deudas y de los requerimientos fiscales que tengamos, podemos llamar al número 9 1 757 57 77 de lunes a viernes en horario de 9 de la mañana a 19 de la tarde, teniendo en cuenta que durante el mes de agosto el teléfono solo atenderá llamadas hasta las 15 de la tarde. Además, la Agencia Tributaria pone también un número alternativo para todas aquellas consultas que se quieran realizar en catalán a través del número 93 442 27 64, que el cualquier caso cuenta con el mismo horario que el anterior.
Números de teléfono de la Agencia Tributaria de pago
A la hora de llamar y buscar el número de teléfono de la Agencia Tributaria que más se aproxime a la solución de aquello que necesitemos debemos ser cuidadosos, pues no todos los números de teléfono que encontremos serán gratuitos. De hecho la Agencia Tributaria dispone de un 901 para cualquiera de los epígrafes que hemos tratado anteriormente, y mucha gente llama a dichos números sin haber obtenido previamente la información necesaria con respecto a sus tarifas.
La Agencia Tributaria avisa de que dichos números tienen un coste añadido, que puede subir o bajar si la llamada la hacemos desde un operador fijo o móvil, pero no aporta más detalles sobre el precio por minuto, lo cual tendríamos que averiguar poniéndonos en contacto con nuestra operadora para evitar sustos en la factura.
Disponer de esta información y saber que existen siempre alternativas de números de teléfono gratuitos es fundamental, pues en especial las personas mayores suelen ser las candidatas ideales para terminar llamando a un número de pago sin en realidad saberlo. Salvo que se trate de una urgencia y tengamos mucha prisa por contactar, siempre contamos con otros números alternativos referenciados en el epígrafe anterior de tipo gratuito.
En cualquier caso, y para todo aquel que lo necesite, a continuación incluimos la lisa de números de teléfono de la Agencia Tributaria no gratuitos y para qué son:
- Para informaciones tributarias básicas: 901 335 533.
- Para campaña de la Declaración de la Renta: 901 22 33 44/ 901 12 12 24.
- Para solicitar una cita previa: 901 200 351.
- Para información sobre deudas, pagos y datos: 901 200 350.
- Para gestiones de tipo administrativo: 901 200 345.
- Para problemas técnicos o informáticos: 901 200 347.